Cookie Failure

Använder du en Apple-enhet kan du få upp felmeddelandet "Cookie Failure" när du ska identifiera dig med bank-id. För att bli av med problemet behöver du ändra dina inställningar i enheten.

Gör så här för att ändra dina inställningar i Safari

1. Gå in i enhetens inställningar -> Safari
2. Under rubriken Integritet och säkerhet 
3. Avmarkera valet "Spåra inte mellan webbplatser"

Kvarstår problemet efter du ändrat inställningarna rekommenderar vi att du laddar ner Google Chrome till din enhet och provar där.